Archive for febrero, 2012

¿Tienes algún problema en tu vida?

• Si la respuesta es NO entonces no te preocupes por nada.
• Si la respuesta es SÍ entonces pregúntate si Puedes hacer algo par arreglarlo
  • NO puedo hacer nada para arreglarlo, entonces no te preocupes.
  • SÍ que puedo arreglarlo, entonces no te preocupes

Hoy mi post es una queja, una reclamación a la que seguro muchos de vosotros os uniríais. Tengo problemas con mi conexión ADSL y no tengo teléfono. ¿Os suena de algo eso de la compañía que ofrece precios baratos para que te cambies y caigas en sus redes? Y todo son facilidades para cambiarte….

El problema viene cuando empiezas a pagar una factura al precio correspondiente puesto que la oferta son unos meses. Entonces empieza a ir mal. Quieres irte de esa compañía pero no puedes porque un compromiso de permanencia te obliga a estar con ellos y si no, tienes que abonar un dinero.
Yo llevo desde el día 22 de enero con problemas, llamadas y más llamadas porque no tengo adsl y, en ocasiones, ni teléfono. Llamadas en las que voy variando de persona continuamente, en la que las soluciones son momentáneas, pero nadie me da una solución clara.

Decidí cambiarme de compañía por las garantías que me ofertaban. De hecho en la primera página de su folleto indican “sabemos la importancia que tiene para ti disponer de una conexión a Internet segura y que te permita navegar desde el primer momento de forma sencilla. Pero también sabemos lo importante que es para ti ahorra.”. He de pensar en la falsedad de este contenido puesto que la conexión segura que me ofertan sabiendo “la importancia que tiene para mi” no me la están dando. Y si también son conscientes de lo importante que es para mi ahorrar, no entiendo como tengo que estar pagando por un servicio que no estoy teniendo de ADSL, por no hablar de las llamadas de teléfono que tengo que hacer por el número móvil (de distinta compañía al fijo y al adsl) ya que no tengo línea con mi número fijo. Y añado las llamadas que estoy haciendo a los números no gratuitos por un servicio técnico que no estoy obteniendo tras llevar dos semanas con problemas con el ADSL y varios días sin teléfono.

Uno se compromete a “a realizar en todo momento un uso lícito y honrado de dichos Servicios” y a un montón de cosas más que obviamente se cumplen. Incluso te comprometes a pagar religiosamente cada mes tu factura.

Pero, ¿dónde quedan sus compromisos de “prestar al Cliente los servicios suscritos por éste en los términos recogidos en estas Condiciones Generales, a responder a las reclamaciones del cliente en el plazo más breve posible, a garantizar eficazmente conforme al estado de la tecnología el secreto de las comunicaciones, y a reparar las averías que se puedan producir en la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de los Servicios.”?

Esto no es real, es otro engaño más: las reclamaciones al cliente no están siendo respondidas y que no se garantiza el servicio técnico necesario. Y como muestra tengo las dos semanas con ADSL interrumpido y el quedarme sin teléfono. Pero yo sigo pagando mis facturas…

El “boca a boca” (o boca a oreja) es una de las mejores técnicas que yo conozco para pasar información de una manera informal y muy personal pero con enorme éxito publicitario y que te convence al instante.  Si además te dan recomendaciones para estar más guapa comprando ropa y productos de marca pero por poco dinero tu atención se agudiza . Esto fue lo que me pasó cuando mis amigas me empezaron a hablar de webs en las que podía conseguir las mejores marcas españolas en internacionales con descuentos de hasta el 70% (suena a música celestial). De hecho, se te queda cara de tonta cuando te das cuenta que eres la última en enterarte, y comienzas a escuchar, te acuerdas del abrigo de desigual que tengo? Pues valía 288 € y lo compré por 90€! También está la situación en la que te encantan unas gafas de boss pero que valen más de 300€ y te sales de la óptica pero aparece tu amiga la divina y tiene dos, y encima te dice, una ganga, las compré en privalia por menos de 100€!!! Entonces es cuando dices, pero porqué yo no me entero de estas cosas?, o porqué las hay tan espabiladas? O porqué mi más mejor amiga no me lo ha dicho antes (y piensas, será perraca!! Jajaja). Para que no te pase esto, te cuento.

Las más conocidas son tres: 1) Vente-privee (http://es.vente-privee.com/vp4/Login/Portal.ashx), 2) Privalia (http://es.privalia.com/public) y 3) BuyVip (http://es.buyvip.com/index.jsp). Yo ya he comprado en las tres y satisfecha con las compras.

El sistema es muy sencillo: te das de alta como socio (a través de un email y una contraseña) y accedes a sus escaparates donde encuentras los productos que venden. Hay que ser rápidos el primer día de venta puesto que cada vez somos más los espabilados que agudizamos nuestro ingenio!!! De hecho haz la prueba, y cuando empieces a hablar de estas web, te darás cuenta que hasta tu primo el del pueblo ya las tiene en favoritos!!

Nos sentimos muy orgullosas y contentas porque nos han otorgado el premio “Blog del Día” 6 de Febrero de 2012.

¿En qué consiste el premio? Pues en una entrevista que podéis leer aquí: http://www.blogdeldia.org/2012/02/cosas-de-tias/ y un reconocimiento que nos llena de orgullo y satisfacción (como al Rey) y nos anima a seguir con éste humilde blog.

Un saludo y muchas gracias a todas/os por vuestro apoyo.

Cada vez que paseo por mi ciudad, disfruto. Del ambiente, de la grandiosidad de los edificios, de esa piedra característica que da un color oro… Creo que una de las suertes que tengo y que agradezco cada día es vivir dónde vivo.

Una de las cosas que más me gusta es subir por la calle de la compañía de noche con esos faroles que iluminan tenuemente y con poca gente.  Al fondo la majestuosidad de la Clerecía y la Casa de las Conchas. Parece que estás paseando por un lugar del siglo XVIII.

El claustro del convento de las Dueñas es un lugar al que no se suele acudir y uno de los lugares con más encanto que conozco en mi ciudad. Es peculiar su planta pentagonal irregular y todos los capitales de los dos pisos que componen el claustro son diferentes con motivos fantasiosos y una gran variedad, labrándose en las enjutas monstruos. Desde el piso superior se tiene una de las más bellas vistas de la cúpula de la Catedral Nueva.

Hay tantos y tantos rincones recomendables para mi… la iglesia románica de Santo Tomás Cantuariense, la tranquilidad que ofrece el Patio Chico, las vistas desde la torre mocha de la Catedral, la Biblioteca de la Universidad, la inmensidad de la Plaza Mayor, el retablo de la Catedral Vieja y esas pinturas románicas que mucha gente pasa por alto, la incomparable Casa Lis…

Me siento fascinada pudiendo pasear por una ciudad con tanta historia, poder descubrir un rincón nuevo o una ventana con un adorno observado de diferente modo que el día anterior.

Le pongo una pega. El olor a mar, el sonido del golpear de las olas en las rocas, la visión sin límites de ese característico azul. Por eso, cuando voy a una ciudad con mar trato de empaparme, no en el sentido literal, de todas esas sensaciones que luego ocupan un lugar importante en mi memoria.

Ahora, en una época que presiento de grandes cambios para mi, ya echo de menos mi Salamanca e intento fijarme en cada paseo en todos los detalles para grabarlos bien en mi memoria, en todos los olores que ofrece cada rincón, en la variedad de la luz de sus monumentos. Siempre estará aquí, pero de momento sigo disfrutándola y viviéndola.

Quieres saber qué ver en Salamanca.